¿Qué garantías recibo con mi compra?

CONDICIONES DE GARANTÍA

•Fallas de la estructura interna en el panel o alma del colchón.

•No cumplimiento de las medidas del producto teniendo en cuenta la tolerancia dada en la NTC 2094.

•Fallas en el terminado exterior como ribetes descosidos, respiraderos faltantes o manillas de agarre sueltas.

•Perdida de altura en la superficie de más del 10% de la medida original del colchón, cuando el producto ha tenido la rotación indicada.

•Esta garantía limitada no incluye reembolso alguno para el comprador causado por circunstancias externas a nuestra operación. T&R Asociados SAS no se hará responsable por ninguna otra garantía implícita o expresa, verbal o escrita, diferente a la aquí señalada.

NO SE CONSIDERA GARANTÍA EN LOS SIGUIENTES CASOS:

•Daños ocasionados por mal ajuste del colchón a una cama de medida diferente o con un tendido no uniforme

•Productos que presenten condiciones de higiene inadecuadas, tela manchada, quemada, rasgada, con humedad o con presencia de insectos por factores externos.

•Deformaciones por mala manipulación no reportada en el momento de recibir el producto

•Deformaciones ocasionadas por la no rotación del producto (Colchones) o causadas por mal uso del mismo.

•Deterioro de la tela o estructura interna por humedad, agentes externos o excesiva sudoración.

•Cualquier modificación o alteración del producto por parte de personal ajeno a la empresa anula inmediatamente la garantía.

•No tienen garantía los productos vendidos como saldos o exhibiciones debidamente identificados.

•Cuando se evidencie que el colchón no cuenta con su debido protector al momento de la visita técnica